Inregistreaza-te si profita de avantajele unui Cont Nou.
Vei putea sa:
-Primesti newsletter-uri exclusive
-Salvezi produsele tale preferate
-Achizitionezi mai rapid
-Verifici statusul comenzilor tale
Puncte Bonus
10 lei = 1 punct
VOUCHERE BONUS
BONUS DE BUN VENIT
Bonus de bun venit = 100 puncte* care vor fi incarcate automat in contul tau
BONUS DE ZI DE NASTERE
Bonus de zi de nastere = 50 puncte* care vor fi incarcate automat in contul tau
BONUS DE PROMOVARE
Consultati Regulamentul detaliat al programului de fideliate MALAGOLI CARD aici.
1. ORGANIZATORUL
Acest program de fidelitate este organizat si desfasurat de S.C. Malagoli S.R.L. cu sediul in localitatea Oradea, str. Trotusului nr. 9, judetul Bihor, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bihor sub nr. J05/1028/2007 avand Codul Unic de inregistrare 21592347.
Participantii la program sunt obligati sa respecte termenii si conditiile Regulamentului General. Regulamentul General sta la dispozitia oricarui participant la program, pentru consultare pe site-ul malagoli.ro.
2. PROTECTIA DATELOR
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice S.C. Malagoli S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele tale personale, scopul colectarii datelor fiind: derularea activitatilor de reclama, marketing, publicitate, oferte si a emiterii cardului de Fidelitate Malagoli.
Participantul/a este obligat(a) sa ne furnizeze date (precum nume, adresa, adresa de e-mail, numere de telefon), acestea fiind necesare: pentru identificarea lui in vederea stabilirii relatiei contractuale dintre el si S.C. Malagoli S.R.L. pentru a putea intra in programul de fidelitate, pentru trimiterea de oferte si reclame din partea S.C. Malagoli S.R.L. sau a partenerilor contractuali. Refuzul lui determina imposibilitatea crearii unei oferte conforme cu cele mentionate si prin urmare nu va fi posibila participarea la programul de fidelitate Malagoli.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai partenerilor contractuali din Romania si alte tari din UE, in scopul mentionat in prezentul regulament. Conform Legii nr. 677/2001 participantul beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. Are dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale care il privesc si sa solicite stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, se poate adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la sediul organizatorului. In acest caz va pierde calitatea de participant la programul de fidelitate Malagoli si nu va mai putea beneficia de avantajele programului. De asemenea, ii este recunoscut dreptul de a se adresa justitiei.
Acordul sau presupune exprimarea expresa si fara echivoc a consimtamantului cu privire la dreptul organizatorului de a stoca, folosi si prelucra in scopuri de marketing, reclama si publicitate datele furnizate pe durata derularii programului iar ambele parti considera conditiile si prevederile enumerate in prezentul Regulament ca fiind obligatorii pentru ele.
Regulamentul General sta la dispozitia oricarui participant la program pentru consultare pe site-ul malagoli.ro. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament General, orice modificare intrand in vigoare numai dupa anuntul prealabil de prezentare a acestor modificari in mod public. Nici o modificare sau suspendare nu da dreptul unei indemnizatii membrului si nici un membru nu va putea face vreun fel de recurs impotriva S.C. Malagoli S.R.L.
3. TERITORIALITATEA
Programul de fidelitate MALAGOLI Card prezentat in acest regulament, se desfasoara pe intreg teritoriul Romaniei, in tarile membre UE si nu numai.
4. DURATA PROGRAMULUI
Programul MALAGOLI Card are durata nedeterminata. Organizatorul are dreptul sa hotarasca in orice moment incetarea sau modificarea programului. Instiintarea referitoare la incetarea programului va fi afisata pe malagoli.ro cu cel putin 15 zile inainte de data incetarii programului. Programul MALAGOLI Card se va desfasura in conformitate cu prevederile prezentului Regulament General.
5. INSCRIEREA IN PROGRAM
Poate fi membru al programului de fidelitate Malagoli orice persoana fizica care a implinit 18 ani. La program se poate participa numai prin completarea si semnarea formularului de inscriere. Formularul de inscriere este disponibil online pe malagoli.ro. Participantul este obligat sa completeze integral formularul de inscriere, cu date reale.
Participantul este, de asemenea, obligat sa completeze campurile marcate ca obligatorii in formularul de inscriere. Aceste campuri sunt: nume, prenume, adresa, cod postal, data nasterii, telefon mobil, adresa e-mail. Formularul continand date incomplete sau eronate nu este valid. La completarea corecta a talonului, cardul de fidelitate Malagoli se activeaza automat, cu acces la folosirea punctelor acumulate.
6. CARDUL DE FIDELITATE MALAGOLI
Cardul de Fidelitate MALAGOLI este gratuit si ofera posesorului acestuia posibilitatea acumularii de puncte, puncte care pot fi folosite ulterior la achizitionarea unui articol.
Cardul de Fidelitate MALAGOLI are cinci variante:
- Standard
- Silver
- Gold
-Platinum
- VIP
Fiecare participant are dreptul la un singur card de fidelitate din cele enumerate. Falsificarea oricarui card se pedepseste conform legilor. Participantul nu poate solicita direct variantele Silver, Gold, Platinum sau VIP ale cardului. Calificarea de la un nivel la altul este conditionat de acumularea de puncte. In plus fata de aceste variante de carduri, Malagoli poate emite si alte tipuri de carduri, adresate anumitor categorii de clienti, in baza unor regulamente distincte.
Punctele de fidelitate Malagoli indiferent de tipul de card (Standard, Silver, Gold, Platinum sau VIP) nu pot fi corelate cu alte actiuni:
- nu se poate aplica discout cu ajutorul punctelor la articole aflate in alte promotii
- nu se pot transfera punctele de pe un card pe altul
- acumularea de puncte de fidelitate fara achizitionarea sau plata unui produs este neregulamentara
- punctele acumulate de un posesor de card de fidelitate, nefolosite in anul in curs, expira
- falsificarea oricarui tip de card se pedepseste conform legii
7. PROGRAMELE SPECIALE STANDARD, SILVER, GOLD, PLATINUM SI VIP
7.1 CARDUL STANDARD
La baza programului de fidelitate se afla cardul de fidelitate MALAGOLI Standard. Cardul in varianta Standard este un program prin care posesorul de card beneficiaza de:
7.2 CARDUL SILVER
Cardul Silver poate fi obtinut doar de catre posesorii de Card Standard daca acumuleaza 500 de puncte de fidelitate Malagoli.
Posesorii acestui card beneficiaza de:
Dupa primirea cardului Silver, posesorul de card se poate califica la cardul Gold daca indeplineste conditiile prezentate mai jos la sectiunea destinata cardului Gold.
Odata ce statutul de posesor al cardului Silver este atins, acesta se pastreaza pe durata nedeterminata.
7.3 CARDUL GOLD
Cardul Gold poate fi obtinut doar de catre posesorii de card Silver daca acumuleaza 1000 de puncte de fidelitate Malagoli.
Posesorii acestui card beneficiaza de :
Dupa primirea cardului Gold, posesorul de card se poate califica la cardul Platinum daca indeplineste conditiile prezentate mai jos la sectiunea destinata cardului Platinum.
Odata ce statutul de posesor al cardului Gold este atins, acesta se pastreaza pe durata nedeterminata.
7.4 CARDUL PLATINUM
Cardul Platinum poate fi obtinut doar de catre posesorii de card Gold daca acumuleaza 2000 de puncte de fidelitate Malagoli.
Posesorii acestui card beneficiaza de:
Dupa primirea cardului Platinum, posesorul de card se poate califica la cardul V.I.P. daca indeplineste conditiile prezentate mai jos la sectiunea destinata cardului V.I.P.
Odata ce statutul de posesor al cardului Platinum este atins, acesta se pastreaza pe durata nedeterminata.
7.5 CARDUL V.I.P
Cardul V.I.P. poate fi obtinut doar de catre posesorii de card Platinum daca acumuleaza 5000 de puncte de fidelitate Malagoli.
Posesorii acestui card beneficiaza de:
Odata ce statutul de posesor al cardului V.I.P este atins, acesta se pastreaza pe durata nedeterminata.
8. VERIFICAREA NUMARULUI DE PUNCTE
Pentru verificarea numarului de puncte disponibile in contul detinatorului, acesta va trebui sa acceseze malagoli.ro sectiunea special destinata verificarii punctelor; va trebui sa introduca numarul aferent cardului de fidelitate si sa dea click pe aplica, in acel moment i se va afisa cuantumul punctelor pana la data respectiva.
9. RETURNARI
- in cazul in care participantul returneaza bunurile achizitionate pentru care a acumulat puncte pe cardul de fidelitate, Organizatorul anuleaza numarul de puncte alocate anterior pentru achizitionarea bunurilor returnate
- in cazul in care participantul returneaza produse achizitionate pe baza unui cupon de reducere valorica sau procentuala oferit in cadrul programului de fidelitate Malagoli, valoarea cuponului nu este rambursabila iar cuponul de reducere nu se restituie Participantului.
10. CARDURILE NEFOLOSITE, DETERIORATE, PIERDUTE SAU FURATE
Malagoli isi rezerva dreptul de a anula orice card de fidelitate dupa o perioada de 12 luni de neutilizare sau care a fost folosit incalcandu-se oricare dintre prevederile prezentului regulament sau ale dispozitiilor legale. Cardurile, odata anulate, nu vor mai fi reactivate. Posesorul cardului de fidelitate respectiv va pierde, de asemenea, dreptul de a beneficia de punctele acumulate pe cardul anulat si orice alte beneficii atasate cardului de fidelitate respectiv, insa va putea solicita emiterea unui nou card de fidelitate, completand un nou formular de inscriere.
Daca un card de fidelitate a fost pierdut, furat sau deteriorat, se poate cere printr-o notificare scrisa la adresa malagoli.ro inlocuirea cardului. Participantul isi asuma orice utilizare ilegala a cardului pierdut inclusiv folosirea punctelor acumulate pana in acel moment. Odata cu instiintarea se vor comunica numele, adresa si celelalte date de identificare ale posesorului de card. Participantul care isi pierde cardul sau ii este furat are dreptul la un nou card. In perioada de inlocuire a cardului nu este posibila acumularea de puncte sau utilizarea acestora la plata altor produse.
In cazul cardurilor deteriorate, pierdute sau furate, punctele deja existente sunt transferate pe noul card. Emiterea noului card se face in termen de maxim 30 zile lucratoare de la anuntarea pierderii sau furtului.
11. DEZACTIVAREA CARDULUI DE FIDELITATE MALAGOLI
Dezactivarea unui card de fidelitate este posibila in urmatoarele cazuri:
- la cererea expresa a posesorului de card de a-l dezactiva printr-o adresa semnata, datata si transmisa organizatorului la adresa de e-mail: suportclienti@malagoli.ro
- la cererea expresa a posesorului de a sterge datele cu caracter personal din baza de date a organizatorului sau de a nu prelucra datele cu caracter personal
- in cazul in care participantul nu achizitioneaza nici un produs sau serviciu pe o perioada consecutiva de 12 luni. Participantul va pierde toate punctele acumulate in contul sau precum si orice alt beneficiu atasat calitatii de posesor al cardului de fidelitate Malagoli respectiv.
- in caz de frauda, tentativa de frauda sau in cazul folosirii inadecvate a programului de fidelitate
12. LITIGII
Eventualele litigii aparute intre organizator si participantii la prezentul Program de Fidelitate se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de catre instantele judecatoresti competente de pe langa sediul organizatorului.
