1. Definizioni

S.C. Malagoli S.R.L. - Società commerciale Malagoli S.R.L. organizzata secondo le leggi romene.

SITO - Dominio Malagoli.ro, incluso ma non limitatamente al sito pubblico disponibile.

CONTENUTO ha la seguente definizione:

•    tutte le informazioni sul SITO che possono essere visitate, visualizzate o diversamente accessibili tramite l’utilizzo di attrezzatura numerica;

•    il contenuto di ogni e-mail spedita ai suoi UTENTI o CLIENTI da Malagoli tramite mezzi elettronici e/o altro mezzo di comunicazione disponibile;

•    qualsiasi informazione comunicata tramite ogni mezzo da un dipendente di Malagoli all’UTENTE o al CLIENTE, in conformità alle informazioni per i contatti, specificate o meno da questi ultimi;

•    informazioni relative ai prodotti, servizi e/o tariffe praticati da Malagoli in un determinato periodo;

•    informazioni relative a prodotti, servizi e/o tariffe praticati da un terzo con cui Malagoli ha stipulato contratti di partenariato, in un determinato periodo;

•    dati relativi a Malagoli, o altri dati privilegiati del medesimo.

CAMPAGNA – azione di presentazione a scopo commerciale, esclusivamente in modalità elettronica e solamente tramite il sito, di un numero limitato di prodotti con uno stock limitato e predefinito, per un periodo limitato stabilito da Malagoli.

SERVIZIO – servizio di commercio elettronico diretto esclusivamente su parti pubblicamente disponibili del SITO, col significato di dare la possibilità al CLIENTE di contrarre prodotti e/o servizi utilizzando mezzi esclusivamente elettronici, inclusi anche altri mezzi di comunicazione a distanza (per esempio telefono).

MEMBRO – Persona fisica che ha o ottiene accesso al CONTENUTO, tramite ogni mezzo di comunicazione messo a disposizione da Malagoli (elettronico, telefonico, ecc.) o in base a un accordo di utilizzo esistente tra Malagoli e la persona stessa e che necessita della creazione e dell’utilizzo di un CONTO.

CONTO – un insieme formato da un indirizzo e-mail e una password che permette a un singolo MEMBRO l’accesso alle parti limitate del SITO per il cui tramite si effettua l’accesso al SERVIZIO.

CLIENTE – Persona fisica / persona giuridica che ha o ottiene accesso al CONTENUTO, tramite ogni mezzo di comunicazione messo a disposizione da Malagoli (elettronico, telefonico, ecc.) o in base a un accordo di utilizzo esistente tra Malagoli e la persona stessa e che necessita della creazione e dell’utilizzo di un CONTO.

DOCUMENTO – i presenti Termini e Condizioni

CONTRATTO – rappresenta il contratto a distanza stipulato tra il Venditore e il Compratore, senza la presenza, di persona e simultanea, del Venditore e del Compratore.

NEWSLETTER / AVVISI – mezzo di informazione periodico, esclusivamente elettronico, posta elettronica, (e-mail, SMS), su prodotti, servizi e/o promozioni di Malagoli in un determinato periodo senza alcun impegno da parte di Malagoli in riferimento alle informazioni contenute in questi mezzi.

TRANSAZIONE – incasso o rimborso di un importo derivante dalla vendita di un prodotto/servizio da parte di Malagoli al Cliente, tramite l’utilizzo dei servizi di elaborazione delle carte, accettato da Malagoli, indipendentemente dalla modalità di consegna;

TASSA DI ELABORAZIONE PER IL PAGAMENTO ALLA CONSEGNA – per ogni ordine pagato in contrassegno si applica una Tassa di Elaborazione per il Pagamento alla Consegna. Ogni ordine spedito da Malagoli implica spese logistiche di deposito, trasporto, movimentazione e imballaggio dei prodotti, spese d’incasso ed elaborazione del contante (cash). Tutte queste spese sono incluse nella Tassa di Elaborazione per il Pagamento alla Consegna che è una tassa unica, pagata una sola volta per un ordine inviato, indipendentemente dal numero di prodotti ordinati nello stesso momento.

Per gli ordini pagati con la carta non si applica la Tassa di Elaborazione per il Pagamento alla Consegna.

2. Generale

2.1. Il documento stabilisce i termini e le condizioni di utilizzo del Sito/Contenuto/Servizio da parte del Membro o Cliente, nel caso in cui il medesimo non disponga di un altro accordo di utilizzo valido stipulato tra Malagoli e il medesimo.

2.2. L’utilizzo, incluso ma non limitato all’accesso, visita e visualizzazione, Contenuto/Servizio, implica l’adesione del Membro o Cliente ai presenti termini e condizioni escluso il caso in cui il relativo contenuto non abbia condizioni di utilizzo diversamente espresse.

2.3. L’accesso al Servizio si effettua esclusivamente tramite l’accesso al sito pubblicamente disponibile malagoli.ro.

2.4 Con l’utilizzo del Sito/Contenuto/Servizio, il Membro o Cliente è il solo responsabile per tutte le attività che derivano dall’utilizzo dello stesso. Inoltre il medesimo risponde per danni materiali, intellettuali, elettronici o di altra natura provocati al Sito, Contenuto, Servizio Malagoli o a terzi con i quali Malagoli ha stipulato contratti, in conformità alla legislazione romena in vigore.

2.5. Nel caso in cui l’utente o Cliente non sia d’accordo e/o non accetti e/o revochi il proprio consenso per il Documento:

•    2.5.1. Il medesimo rinuncia: all’accesso al Servizio, ad altri servizi offerti da Malagoli tramite il sito, la ricezione delle newsletter/avvisi e/o delle comunicazioni di Malagoli di qualsiasi natura (posta elettronica, chiamata telefonica, SMS ecc.), senza alcuna ulteriore garanzia di Malagoli.

•    2.5.2. Malagoli cancellerà dalla sua banca dati tutti i dati che fanno riferimento al medesimo, senza alcun obbligo di una delle parti nei confronti dell’altra o senza che una delle parti possa pretendere dall’altra i danni.

•    2.5.3. Può in ogni momento ripensare in merito alla sua decisione di non dare il consenso e/o di non accettare il Documento nella forma in cui questo sia disponibile in un determinato momento.

2.6. Il Cliente / Membro può in ogni momento ripensare al suo consenso e/o alla sua accettazione del Documento nella forma in cui questo sia disponibile in un determinato momento.

2.7. Per esercitare il diritto previsto all’articolo 2.5, il Cliente può contattare Malagoli, o utilizzare i collegamenti dal contenuto ricevuto da Malagoli destinato a questo scopo.

2.8. Il cliente non può revocare il consenso espresso a favore del Documento durante lo svolgimento di un Contratto o fino al momento in cui il medesimo non saldi tutti i Contratti non pagati a Malagoli.

2.9. Nel caso in cui il Cliente abbia saldato tutti i Contratti non pagati a Malagoli e revochi il proprio consenso espresso a favore del Documento durante lo svolgimento di un Ordine, il Cliente dovrà indicare i motivi della revoca del proprio consenso; ne consegue che dovrà stabilire insieme a Malagoli la modalità di risoluzione del caso. Se in seguito alla revoca del proprio consenso, il cliente richiede espressamente e senza alcun dubbio l’annullamento degli ordini in svolgimento, Malagoli li può annullare e restituire al cliente gli importi saldati in conformità ai termini di legge.

2.10. Questo Sito si rivolge solamente ai Membri persone fisiche che abbiano compiuto i 18 anni, che abbiano effettuate le adeguate operazioni di registrazione e che non siano stati sospesi o allontanati da Malagoli, indipendentemente dal motivo della sospesione o allontanamento. La possibilità di effettuare ordini online è disponibile sia per le persone domiciliate in Romania che per coloro che sono domiciliati al di fuori del paese. Diventare Membro per Malagoli significa rispettare le condizioni su citate.

3. Contenuto

3.1. Il Contenuto, definito in precedenza, inclusi ma non limitatamente ai loghi, rappresentazioni stilizzate, simboli commerciali, immagini statiche, immagini in movimento, testo e/o contenuto multimediale presentati sul Sito, è di proprietà esclusiva di Malagoli e a esso sono riservati tutti i diritti ottenuti direttamente o indirettamente (tramite licenze di utilizzo e/o pubblicità).

3.2. Al Membro o Cliente non è permesso copiare, distribuire, pubblicare, trasferire a terzi, modificare e/o alterare, utilizzare, collegare a presentazioni, includere un contenuto in un altro contesto diverso da quello originale di Malagoli, includere contenuti al di fuori del Sito Malagoli, allontanare le insegne che rappresentano il diritto d’autore di Malagoli sul contenuto e partecipare al trasferimento, vendita, distribuzione di materiali realizzati per riproduzione, modifica o pubblicazione del contenuto, previo accordo espresso di Malagoli.

3.3. I contenuti per i quali il Membro o Cliente ha e/o ottiene l’accesso tramite ogni mezzo, sono sottoposti al Documento. Nel caso in cui il contenuto non sia accompagnato da uno specifico e valido accordo di utilizzo stipulato tra Malagoli e il medesimo e senza alcuna garanzia implicitamente o espressamente formulata da parte di Malagoli in riferimento a quel contenuto, il Membro/Cliente sarà direttamente responsabile per le proprie azioni.

3.4. Il Membro o Cliente può copiare, trasferire e/o utilizzare il contenuto solamente a scopi personali e non commerciali, solamente nel caso in cui questo non sia in conflitto con le disposizioni del Documento.

3.5. Nel caso in cui Malagoli conferisca al Membro o Cliente il diritto di utilizzare, secondo una modalità definita da un accordo d’utilizzo separato, un determinato contenuto per il quale il Membro ha o ottiene l’accesso in seguito a questo accordo, questo diritto si estende solamente per quel contenuto o per quei contenuti definiti dall’accordo, solamente per il periodo in cui è presente o sono presenti questi contenuti sul sito o per il periodo definito nell’accordo, in conformità alle condizioni stabilite, nel caso in cui queste ci siano e non rappresentino un impegno contrattuale da parte di Malagoli per il Membro, Cliente o un terzo che abbia/ottenga l’accesso a questo contenuto trasferito, tramite qualsiasi mezzo e che potrebbe essere o che è danneggiato in qualsiasi modo da questo contenuto, durante o dopo la scadenza dell’accordo d’utilizzo.

3.6. Nessun contenuto trasmesso al Membro o Cliente, tramite ogni mezzo di comunicazione (elettronico, telefonico, ecc.) o da questo ottenuto in seguito ad accesso, visita e/o visualizzazione costituisce un obbligo contrattuale da parte di Malagoli e/o del dipendente di Malagoli che abbia facilitato il trasferimento del contenuto, nel caso in cui esista.

3.7. È vietato ogni utilizzo del Contenuto per altri scopi diversi da quelli concessi espressamente dal documento o dall’accordo d’utilizzo che lo accompagna, nel caso in cui esista.

 4. Contatto

4.1. Malagoli pubblica sul sito i dati identificativi e di contatto, aggiornati al fine di informare i Clienti o Membri.

4.2. Con l’utilizzo del modulo di contatto o del servizio presente sul sito, il Membro o Cliente permette a Malagoli di contattarlo tramite ogni mezzo disponibile, inclusi i mezzi elettronici, la posta elettronica (e-mail, SMS).

4.3. La compilazione parziale o totale del modulo di contatto e la spedizione di questo non rappresenta in alcun modo un impegno da parte di Malagoli a contattare il Membro o Cliente.

4.4. L’accesso al Sito, l’utilizzo delle informazioni ivi presentate, la visita delle pagine o la spedizione di e-mail o notifiche indirizzate a Malagoli vengono realizzati in modo elettronico, telefonico o tramite qualsiasi altro modo di comunicazione disponibile del Membro o del Cliente. In questo modo Malagoli considera che il Membro o Cliente acconsente a ricevere notifiche da parte di Malagoli in modalità elettronica e/o telefonica, incluse le comunicazioni via e-mail SMS o annunci sul sito.

4.5. Malagoli si riserva il diritto di non rispondere alle richieste di qualsiasi tipo, che non siano in relazione ai prodotti/servizi presenti sul sito o a un contratto stipulato con un Membro o Cliente, ricevute tramite ogni mezzo di comunicazione (elettronico, chiamata telefonica, SMS, ecc.).

 5. Newsletter e avvisi

5.1. Nel momento in cui il Membro o Cliente crea un Conto sul Sito accetta il Documento (Termini e Condizioni), esprimendo il proprio consenso in relazione alla ricezione di newsletter e/o avvisi da parte di Malagoli, inviati per posta elettronica (e-mail, SMS) e/o chiamata telefonica. L’opzione relativa al consenso rilasciato dal Cliente o Membro può essere modificata in qualsiasi momento, nel rispetto delle disposizioni dell’art. 5.3. 

5.2. I dati presi da un Membro o Cliente, al fine di spedire newsletter e/o avvisi, possono e saranno utilizzati da Malagoli nei limiti della Politica sulla privacy. 

5.3. La rinuncia a ricevere le newsletter e/o gli avvisi da parte del Membro o Cliente si può effettuare in qualsiasi momento:

•    5.3.1. utilizzando il collegamento appositamente dedicato per le newsletter e/o avvisi ricevuti.  

•    5.3.2. utilizzando le opzioni disponibili nel Conto clienti per la modifica del consenso e o della ricezione di newsletter e/o avvisi;

•    5.3.3. contattando Malagoli, con l’utilizzo di strumenti disponibili sul sito alla sezione “SUPPORTO CLIENTI”, senza alcun ulteriore obbligo di una delle parti nei confronti dell’altra. 

5.4. La rinuncia a ricevere le newsletter e/o gli avvisi non implica la rinuncia al consenso dato per il documento.

5.5. Malagoli si riserva il diritto di selezionare i Membri o Clienti che hanno espresso in precedenza il consenso a ricevere le newsletter e/o gli avvisi ai quali spedirà le notifiche, e  anche il diritto di eliminare dalla sua banca dati i Membri o Clienti senza alcun ulteriore impegno da parte di Malagoli. In questo caso il Membro o Cliente si può rivolgere al Dipartimento Relazioni con i Clienti di Malagoli per ricevere le giustificazioni in relazione alle delibere e/o azioni intraprese da Malagoli, ai sensi del presente articolo.

5.6. Malagoli non includerà nelle newsletter e/o avvisi inviati al Membro o Cliente, nessun altro materiale pubblicitario in forma di contenuto che faccia riferimento a un terzo che non sia partner di Malagoli, al momento della spedizione delle newsletter e/o avvisi.

 6. Disposizioni finali

6.1. Malagoli si riserva il diritto di effettuare modifiche a queste disposizioni, di effettuare inoltre anche modifiche del sito/struttura della struttura o del servizio e anche dei contenuti senza dare prima notifica al Membro o Cliente.

6.2. Nei limiti delle disposizioni, Termini e Condizioni, Malagoli non sarà ritenuta responsabile per eventuali errori apparsi sul sito, per qualsiasi motivo, inclusi modifiche, settaggi, ecc. che non sia effettuati dall’amministratore del sito.

6.3. Malagoli si riserva il diritto di introdurre banner pubblicitari di ogni tipo e/o collegamenti su ogni pagina del sito, nel rispetto della legislazione in vigore.

7. Feedback

7.1. Nel caso in cui ci siano domande o suggerimenti in relazione a Malagoli, vi invitiamo a mettervi in contatto con noi telefonicamente ai numeri 0, dal lunedì al venerdì, o via e-mail a contact@malagoli.ro 

7.2. I commenti, le domande i feedback, le idee, i suggerimenti o altre comunicazioni o informazioni su o in relazione al sito malagoli.ro, alla funzionalità o al miglioramento del medesimo, diventeranno e resteranno di proprietà della SC Malagoli SRL, dal momento dell’invio di questi a Malagoli, tramite un qualsiasi mezzo di comunicazione.

© – Ultima modifica:  2017 - Malagoli S.R.L.